[コラム]BPOとは？業務委託との違いを分かりやすく解説

BPOとは？
業務委託との違いを
分かりやすく解説

近年、
人手不足や業務効率化を
背景に、「BPO」という言葉を
耳にする機会が
増えています。

しかし、

「BPOと業務委託は何が違うの？」
「どちらを選べば良いの？」

と疑問を持つ方も
少なくありません。

今回は、
BPOと業務委託の違いについて
分かりやすく
ご紹介します。

① BPOとは？
BPOとは、
Business Process Outsourcing
（ビジネス・プロセス・
アウトソーシング）の略称です。

企業の業務プロセス全体を、
専門会社へ継続的に
委託する仕組みを指します。

単なる人材の提供ではなく、

・業務設計
・運営
・改善提案

まで含めて支援することが
特徴です。

② 業務委託との違い
一方、業務委託は、

特定の業務や作業を
外部へ委託する契約形態です。

例えば、

・データ入力
・電話対応
・書類作成
・受発注業務

など、
必要な業務単位で
委託するケースが
一般的です。

BPOは業務全体を最適化する考え方、
業務委託は
必要な業務を任せる考え方
という違いがあります。

③ 自社に合った活用方法を選ぶ
どちらが優れている
というものではなく、

自社の課題や目的に応じて
選択することが重要です。

人手不足への対応、
業務効率化、
コスト削減など、

目的に合わせて
最適なサービスを
活用することで、
企業の成長につながります。

━━━━━━━━━━━━━━
バックオフィス業務で
お困りの企業様へ

HRマネージメント株式会社では、
事務・BPOセンターサービス
「コネサポ」を通じて、

データ入力・受発注業務・
電話対応・各種事務業務など、
企業様の課題に合わせた
アウトソーシングをご提案しております。

お気軽にお問い合わせください。
━━━━━━━━━━━━━━