事務・BPOセンターサービス「コネサポ」 | 販売代行・店舗運営代行ならHRマネージメント
事務・BPOセンターサービス
コネサポ
（Connection Support）
小規模・短期の事務BPO業務を
柔軟にサポート
Service
企業の業務運営を支援する
アウトソーシングサービス
事務・BPOセンターサービス「コネサポ（Connection Support）」は、
企業の店舗運営・施設運営からバックオフィス業務まで、
幅広い業務をアウトソーシングサービスとして提供しています。
販売・イベント運営などの現場業務から、
データ入力や事務局運営などのバックオフィス業務まで、
お客様の業務内容に応じた最適な体制を構築し、
企業の業務効率化と運営支援を行っています。
また、データ入力や書類チェック、スキャン・データ化、キャンペーン事務局など、
少人数・短期間の業務にも対応可能な「小規模BPO業務」にも柔軟に対応しており、
企業のバックオフィス業務のアウトソーシングを幅広くサポートしています。
HRマネージメント株式会社
BPOサービスの強み
1）小規模BPO業務にも柔軟に対応
「コネサポ」データ入力、書類チェック、スキャン・データ化業務、 キャンペーン事務局などの「小規模BPO業務」にも対応しています。 少人数・短期間の業務からでも柔軟に対応できる体制を構築し、 企業のバックオフィス業務のアウトソーシングをサポートします。
2）現場運営とバックオフィス業務を組み合わせたBPOトータルサポート
店舗運営・催事運営などの現場業務から、データ入力や事務局業務などのバックオフィス業務まで、企業の業務運営を一体的にサポートします。 現場運営と事務業務を組み合わせた柔軟なアウトソーシング体制により、 企業の業務効率化と安定した運営を実現します。
3）人材サービスとアウトソーシングを組み合わせた運営体制
BPOサービス・業務委託・人材派遣を組み合わせ、
お客様の業務内容に応じた最適な運営体制を構築します。
人材供給力と運営管理ノウハウを活かし、
安定した業務運営と品質向上を実現します。
【事例紹介】コネサポ
（小規模BPO）業務事例
データ入力・データ整理業務
大量のデータ処理業務として、 スキャンデータの整理、ファイルリネーム、フォルダ分類などの データ管理業務を実施しました。 短期間で大量のデータ処理が必要となる業務において、 作業スタッフと管理者を配置し、 安定した業務運営体制を構築しました。
スキャン・データ化業務
紙媒体資料のスキャン作業および データ整理・分類業務を実施しました。 スキャンデータの確認、リネーム、フォルダ整理などの バックオフィス業務を担当し、 データ管理業務の効率化を支援しました。
コールセンター業務（インバウンド）
医療機関の発熱外来受付に関する電話対応業務として、 問い合わせ受付および案内対応を行うコールセンター業務を実施しました。 利用者からの問い合わせ内容に応じた案内対応を行い、 受付情報の整理や各種確認業務など、 受付業務全般の運営をサポートしました。
コールセンター業務（アウトバウンド）
全国の自治体の担当部署に対して架電を行い、 既存システムに関するヒアリング業務を実施しました。 既存システムの利用状況や改善点、機能追加の要望など 複数項目についてヒアリングを行い、 結果を専用システムへ入力・整理する業務を担当しました。 短期間で多数のヒアリングを実施するため、 トークスクリプトに基づいた架電対応と データ入力業務を組み合わせた運営体制を構築しました。
HRマネージメント株式会社の特徴
企業の業務運営を支援するアウトソーシングサービスとして、
店舗運営・施設運営などの現場業務から、
データ入力やコールセンター業務などのバックオフィス業務まで
幅広い業務に対応しています。
業務量の変動が大きい案件や、短期間での運営体制構築が必要な業務においても、
人材サービスと業務委託サービスを組み合わせた柔軟な体制を構築し、
「小規模BPO業務」として安定した業務運営を実現します。
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